Lenovo Yoga C740-14 / Yoga C740-14IML / 81TCシリーズ USB-C充電口修理サービス

Lenovo Yoga C740-14のUSB-C充電口・Type-C端子の破損、ぐらつき、接触不良、充電できない症状に対応する修理サービスです。 充電器を挿しても反応しない、角度を変えると充電できる、USB-C端子内部が破損している、充電ランプが点灯しないなどの症状は、USB-Cコネクター交換で改善する可能性があります。

対応機種は主にLenovo Yoga C740-14 / Yoga C740-14IML / 81TCなどの Lenovo Yoga C740-14シリーズです。 型番が不明な場合でも、事前にお問い合わせいただければ確認いたします。

このような症状に対応します

• Lenovo Yoga C740-14が充電できない
• USB-C充電口・Type-C端子がぐらつく
• 充電ケーブルを角度によって認識したり、しなかったりする
• 充電ランプが点灯しない
• 長時間充電してもバッテリー残量が増えない
• USB-Cコネクター内部の端子が折れている・曲がっている
• 電源が入らない、または起動しない

故障の主な原因

• 充電中にケーブルを引っ掛けた
• USB-Cケーブルを斜めに抜き差しした
• 端末の落下や衝撃で充電口に負荷がかかった
• コネクター内部にホコリや異物が入り、接触不良になっている
• 社外品の充電器やケーブルを継続使用していた
• 液体こぼし・水濡れによりUSB-C端子周辺に不具合が発生した

上記は一例です。充電不良の原因がUSB-Cコネクター以外にある場合は、診断後にご連絡いたします。 お客様の同意なしに追加作業や追加費用が発生することはありません。

修理サービスの特徴

• データそのまま：通常、修理作業で内部データは消去されません。
• 診断手数料無料：修理不可の場合でも診断料はかかりません。
• 到着後1〜4営業日目安：修理品到着後、通常1〜4営業日以内に作業いたします。
• 修理後1ヶ月保証：修理箇所について1ヶ月保証が付きます。
• 修理不可時は全額返金：修理できない場合は修理代金を返金いたします。

上記以外のYogaシリーズでも対応できる場合があります。 正確な対応可否は、底面ラベルや設定画面に記載されている型番をご確認のうえお問い合わせください。

修理前のご注意

• ACアダプターやUSB-Cケーブルに問題がある場合、パソコン本体を修理しても改善しない場合があります。
• USB-C端子周辺の基板破損が大きい場合、追加修理が必要になる場合があります。
• 液体こぼし・水濡れがある場合は、通電や充電を試さず、そのままの状態でご相談ください。
• データは通常消去されませんが、念のため事前のバックアップをおすすめします。

ご注文から返送までの流れ

1. ご注文

修理サービスをカートに追加し、ご注文手続きを完了してください。

2. ご入金確認・発送案内

ご入金確認後、修理品の送付先住所や梱包方法をメールでご案内いたします。 ご案内メールをご確認のうえ、修理品をお送りください。

3. 修理品の発送

破損防止のため、ノートパソコン本体をクッション材でしっかり保護して発送してください。 追跡可能な配送方法での発送をおすすめします。

• 本体をクッション材でしっかり保護してください。
• SDカード、USBメモリなどの外部メディアは取り外してください。
• ACアダプターも症状確認に必要な場合があります。
• 追跡可能な配送方法をおすすめします。

4. 修理品到着・診断

修理品到着後、専門スタッフがUSB-C充電口、充電状態、基板側の破損有無を確認します。 問題がなければ修理作業を開始いたします。

通常は到着後1〜4営業日以内に修理作業を行います。 部品取り寄せや基板側の追加修理が必要な場合は、通常より日数がかかる場合があります。

5. 追加修理・費用変更がある場合のご連絡

診断の結果、USB-Cコネクター以外にも不具合がある場合や、追加部品の交換が必要な場合は、作業前に必ずご連絡いたします。 お客様の同意なしに追加費用が発生する作業を進めることはありません。

6. 修理不可時の対応

基板損傷が大きい場合など、技術的に修理が困難と判断した場合は、キャンセル扱いとして修理品をご返送いたします。 修理不可の場合、修理代金は全額返金いたします。

• 診断手数料は無料です。
• 修理不可の場合、修理代金は全額返金いたします。
• 返送料はお客様負担となります。

7. 修理完了・動作確認

USB-C充電口の修理完了後、充電反応、充電ランプ、通電状態、起動状態などを確認します。 動作確認後、返送準備に入ります。

修理箇所には1ヶ月保証が付きます。

8. 返送・お届け

修理完了品を安全に梱包し、追跡可能な配送方法で返送いたします。 発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします。